Техническая поддержка

Горячая линия обслуживания

Телефон: +86 21 5812 0810
Электронная почта:service@radobio.com
Пн-Пт: 8:30 – 17:30 (GMT+8)

Если у вас возникли вопросы по эксплуатации, заказу запасных частей, ремонту, контрактам на техническое обслуживание, возврату старого оборудования или гарантиям, вы можете связаться с нашей международной командой послепродажного обслуживания по телефону или по электронной почте.

У вас есть вопросы по квалификации IQ/OQ и составлению планов тестирования для вашей PQ? Напишите нам.service@radobio.comи наши специалисты будут рады оказать вам поддержку.

Обслуживание клиентов за пределами Китая

Если вы являетесь дилером или сервисным центром, свяжитесь с нами напрямую.
Вы конечный потребитель и у вас есть вопросы о нашей продукции? Ваш местный дилер radobio будет рад вам помочь.

Горячая линия обслуживания в США

RADOBIO USA, LLC
Телефон: (+1)202-247-5566
Электронная почта:service@radobio.com
Пн-Пт: 8:00 – 17:00 (GMT-5)

Отдел приемки товаров

RADOBIO SCIENTIFIC CO.,LTD
Комната 906, здание A8, улица Сюпу, д. 2555
201315 Шанхай

Пн-Пт: 8:30 – 17:30 (GMT+8)

Для возврата товара запросите возвратную накладную (RMA) по адресуservice@radobio.com. Мы оставляем за собой право отказать в приеме товара без RMA.