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よくある質問

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料金はいくらですか?

価格は供給状況やその他の市場要因によって変動する場合がございます。詳細につきましては、貴社からお問い合わせをいただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

御社製品のOEMサービスは提供していますか?

はい、弊社では全製品についてOEMサービスを提供できますが、最低発注数量(MOQ)の規定があり、ロゴなどの情報をご提供いただく必要があります。ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

要求 最小注文数量 追加のリードタイム
ロゴのみ変更 1ユニット 7日間
機器の色を変更する 弊社の営業担当者にご相談ください。 30日間
新しいUIデザインまたはコントロールパネルデザイン 弊社の営業担当者にご相談ください。 30日間
関連する書類をご提出いただけますか?

はい、医療機器申請資料、分析証明書/適合証明書、原産地証明書、その他必要な輸出書類など、ほとんどの書類を提供できます。

平均リードタイムはどれくらいですか?

通常のご注文の場合、納期はご入金確認後2週間以内です。大量注文の場合は、納期についてお客様とご相談させていただきます。納期は、(1)ご入金確認後、(2)お客様から最終承認をいただいた時点で有効となります。弊社の納期がお客様の納期に合わない場合は、営業担当者にご要望をお伝えください。弊社はあらゆる場合において、お客様のご要望にお応えできるよう努めます。ほとんどの場合、ご要望にお応えすることが可能です。

どのような支払い方法に対応していますか?

お支払いは、弊社の銀行口座またはPayPalにて承ります。
70%の前払い金と、出荷前に30%の残金をお支払いいただきます。

製品保証の内容は何ですか?

当社製品の保証期間は12ヶ月ですが、もちろん、お客様には保証期間の延長サービスもご提供しております。このサービスは、当社の代理店を通じてご購入いただけます。

商品の安全かつ確実な配送を保証していただけますか?

はい、弊社では常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。危険物には専用の危険物梱包材を、温度管理が必要な品目には認証済みの冷蔵輸送用梱包材を使用しています。特殊な梱包や標準外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

送料はどうですか?

送料は、商品の配送方法によって異なります。通常、速達便が最も速いですが、最も高額な配送方法でもあります。大量の場合は、海上輸送が最適です。正確な送料は、数量、重量、配送方法の詳細が分からないとお伝えできません。詳細については、お問い合わせください。

私たちと一緒に働きませんか?