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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können je nach Angebot und anderen Marktfaktoren variieren. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, sobald Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Bieten Sie OEM-Service für Ihre Produkte an?

Ja, wir bieten OEM-Service für alle Produkte an, allerdings gilt eine Mindestbestellmenge. Sie müssen uns Ihr Logo und weitere Informationen zur Verfügung stellen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Bedarf haben.

Nachfrage Mindestbestellmenge Zusätzliche verlängerte Lieferzeit
Nur Logo ändern 1 Einheit 7 Tage
Farbe der Ausrüstung ändern Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb. 30 Tage
Neues UI-Design oder neues Bedienfeld-Design Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb. 30 Tage
Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, einschließlich Antragsunterlagen für Medizinprodukte, Analyse-/Konformitätszertifikate, Ursprungszeugnisse und gegebenenfalls weitere Exportdokumente.

Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Bei regulären Bestellungen beträgt die Lieferzeit zwei Wochen nach Eingang der Anzahlung. Bei größeren Bestellmengen vereinbaren wir die Lieferzeit individuell mit Ihnen. Die Lieferzeiten beginnen, sobald (1) Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist und (2) Sie die Produkte endgültig freigegeben haben. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, besprechen Sie Ihre Anforderungen bitte mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Wir sind stets bemüht, Ihren Wünschen entgegenzukommen und können dies in den meisten Fällen gewährleisten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto oder per PayPal vornehmen:
70 % Anzahlung im Voraus und 30 % vor Versand.

Welche Produktgarantie gibt es?

Die Garantie auf unsere Produkte beträgt 12 Monate. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden auch eine Garantieverlängerung an, die Sie über unsere Vertreter erwerben können.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgut nutzen wir spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zugelassene Kühltransportbehälter. Sonderverpackungen und abweichende Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten verursachen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel am schnellsten, aber auch am teuersten. Für größere Mengen empfiehlt sich der Seeweg. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen erst nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Versandart kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

MÖCHTEN SIE MIT UNS ZUSAMMENARBEITEN?