FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos prix ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.

Fournissez-vous un service OEM pour vos produits ?

Oui, nous pouvons fournir un service OEM pour tous les produits, mais nous avons des exigences MOQ et vous devez fournir un LOGO et d'autres informations, veuillez nous contacter si vous avez une demande.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les documents de demande de dispositif médical ;Certificats d'analyse/conformité ;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Pour les commandes régulières, le délai de livraison est de 2 semaines après réception du paiement de l'acompte.Pour les commandes massives, nous devons négocier le délai avec vous.Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire ou PayPal :
Dépôt de 70 % à l’avance et 30 % avant expédition.

Quelle est la garantie du produit ?

La garantie de nos produits est de 12 mois, bien entendu, nous offrons également aux clients une extension du service de garantie, vous pouvez acheter ce service via nos agents.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?