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FAQs

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie hoch sind Ihre Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, sobald Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Bieten Sie OEM-Service für Ihre Produkte an?

Ja, wir können OEM-Service für alle Produkte anbieten, aber wir haben Mindestbestellmengenanforderungen und Sie müssen ein Logo und andere Informationen angeben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bedarf haben.

Nachfrage Mindestbestellmenge Zusätzlich verlängerte Vorlaufzeit
Nur LOGO ändern 1 Einheit 7 Tage
Farbe der Ausrüstung ändern Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb 30 Tage
Neues UI-Design oder Control Panel-Design Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb 30 Tage
Können Sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen?

Ja, wir können die meisten Dokumente bereitstellen, darunter Antragsunterlagen für Medizinprodukte, Analyse-/Konformitätszertifikate, Ursprungszeugnisse und andere Exportdokumente, sofern erforderlich.

Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Bei regulären Bestellungen beträgt die Lieferzeit zwei Wochen nach Eingang der Anzahlung. Bei Großbestellungen vereinbaren wir die Lieferzeit mit Ihnen. Die Lieferzeiten gelten ab (1) Eingang Ihrer Anzahlung und (2) Ihrer endgültigen Freigabe für Ihre Produkte. Sollten unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin vereinbar sein, besprechen Sie Ihre Wünsche bitte mit Ihrem Auftrag. Wir versuchen stets, Ihren Wünschen entgegenzukommen. In den meisten Fällen gelingt uns dies.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto oder per PayPal vornehmen:
70 % Anzahlung im Voraus und 30 % vor dem Versand.

Was ist die Produktgarantie?

Die Garantie für unsere Produkte beträgt 12 Monate. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden auch eine Garantieverlängerung an. Diesen Service können Sie über unsere Vertreter erwerben.

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden ausschließlich hochwertige Exportverpackungen. Für Gefahrgüter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrenverpackungen und für temperaturempfindliche Artikel zertifizierte Kühltransporteure. Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Expressversand ist in der Regel der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtkosten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir Menge, Gewicht und Versandweg genau kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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