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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quels sont vos tarifs ?

Nos prix sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix actualisée dès que votre entreprise nous aura contactés pour obtenir de plus amples informations.

Fournissez-vous un service OEM pour vos produits ?

Oui, nous pouvons fournir un service OEM pour tous les produits, mais nous avons des exigences MOQ, et vous devez fournir le LOGO et d'autres informations, veuillez nous contacter si vous avez une demande.

Demande Quantité minimale de commande Délai de livraison supplémentaire prolongé
Changer le LOGO uniquement 1 unité 7 jours
Changer la couleur de l'équipement Veuillez consulter notre service commercial 30 jours
Nouvelle conception de l'interface utilisateur ou du panneau de configuration Veuillez consulter notre service commercial 30 jours
Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les documents de demande de dispositif médical, les certificats d'analyse/de conformité, l'origine et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est le délai moyen ?

Pour les commandes régulières, le délai de livraison est de deux semaines après réception de l'acompte. Pour les commandes groupées, nous devons négocier le délai avec vous. Les délais entrent en vigueur dès (1) réception de votre acompte et (2) obtention de votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez en discuter avec votre vendeur. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous y parviendrons.

Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire ou PayPal :
70% d'acompte à l'avance et 30% avant expédition.

Quelle est la garantie du produit ?

La garantie de nos produits est de 12 mois, bien entendu, nous proposons également aux clients l'extension du service de garantie, vous pouvez acheter ce service via nos agents.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs agréés pour les entrepôts frigorifiques pour les articles sensibles à la température. Les emballages spéciaux et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais de livraison ?

Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement le moyen le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs exacts que si nous connaissons le montant, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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